91网联系我们 - 服务支持、用户反馈与咨询说明

服务介绍

联系我们服务说明

91网联系支持面向账号使用、APP服务、影像动态、社区互动、隐私设置、活动公告和内容反馈等问题。用户在提交咨询前，可以先通过帮助中心、服务中心、账号安全和隐私保护页面查找说明，很多常见问题都能在站内获得清晰指引。

提交反馈时，建议描述问题发生的时间、入口、操作步骤和相关页面表现，避免在公开区域提供验证码、账号密码、支付信息、证件照片、住址或其他敏感资料。若涉及不良互动、疑似侵权或异常账号，可保留必要截图和公开信息，便于后续核对。

91网不会要求用户通过非官方渠道提供验证码或付款信息，也不会承诺任何互动结果。相关互动功能仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户开放。使用服务时，请遵守所在地法律法规，保持理性、礼貌和安全的沟通方式。

若问题与移动端功能有关，可先查看APP服务页面，确认内容浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置说明，再根据情况前往服务中心。

有用户表示联系支持前先看帮助中心能节省时间，反馈问题时按照提示描述入口和现象，沟通会更清楚。

建议提供问题类型、发生时间、相关入口和操作描述。不要提供验证码、密码、证件、支付信息或住址等敏感资料，保护账户与隐私安全。

91网提醒用户在使用影视内容浏览、社区互动、资料展示和消息功能前，确认自己符合法定年龄，遵守所在地法律法规，保护个人隐私与账户安全，并保持理性、礼貌、健康的交流方式。